Sistema Nacional de Accesibilidad Universal en Servicios Públicos
Desde "Chile ante el Comité sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad: Comparte tu opinión"
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Propongo la creación de un Sistema Nacional de Accesibilidad Universal que establezca estándares obligatorios para todos los servicios públicos del país, tanto en atención presencial como digital. Actualmente, muchas personas con discapacidad enfrentan barreras para acceder a información, realizar trámites o participar en espacios de consulta ciudadana debido a la falta de accesibilidad física, tecnológica y comunicacional.
La iniciativa debería contemplar la adaptación progresiva de edificios públicos, la incorporación de formatos accesibles de información, el fortalecimiento de la interpretación en lengua de señas, la implementación de tecnologías de apoyo y la capacitación permanente de funcionarios públicos en inclusión y atención a personas con discapacidad.
Asimismo, se propone la creación de mecanismos de monitoreo y evaluación que permitan a las propias personas con discapacidad reportar barreras y proponer mejoras. Esto contribuiría a garantizar el ejercicio efectivo de derechos, promover una mayor autonomía y asegurar que las instituciones públicas respondan adecuadamente a las necesidades de una sociedad diversa.
La accesibilidad no debe entenderse como un beneficio para un grupo específico, sino como una condición esencial para construir un país más inclusivo, equitativo y respetuoso de los derechos humanos.